Política de devolución y reembolso

Los lineamientos generales para devolución, cambios o reembolso consisten en :

Para devolver o cambiar un arreglo floral es necesario demostrar que no es lo que se pidió o la flor estaba en mal estado al recibirlo
Si es muy notorio el cambio de flor o modelo o flores marchitas en el arreglo floral, se podrá acordar con el cliente un reemplazo del mismo
El producto al ser natural tiene un tiempo de vida promedio razonable y se acepta que la flor se va a deteriorar con los días
Motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o equivocado a la entrega)
La devolución o reembolso no aplica debido a que no se pudo entregar por circunstancias propias del cliente
Proceso de devolución : comunicarse a servicio al cliente a los teléfonos que aparecen en la página www.floresa.com
Proceso de reembolso : A convenio con el cliente se hará el depósito a la cuenta o tarjeta bancaria del cliente
Detalles de contacto : aparecen en la página www.floresa.com